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O Banco Davivienda está comprometido em garantir a segurança de seus clientes por meio de diversas plataformas. A instituição mantém uma campanha ativa oferecendo medidas simples para proteger informações financeiras e evitar fraudes, disponível em latiasegura.davivienda.sv.

Davivienda aconselha seus clientes a proteger seus contratos, evitar compras em sites não confiáveis, sempre anotar o fornecedor oficial e não clicar em links desconhecidos. Além disso, é crucial fazer transações somente em caixas eletrônicas em boas condições de operação.

É recomendável memorizar seu PIN e alterá-lo regularmente, sem compartilhá-lo ou usar a mesma senha para vários produtos financeiros. Para evitar fraudes como phishing, é vital não fornecer informações pessoais por meio de e-mails não solicitados.

Os usuários devem estar atentos a ofertas suspeitas e verificar sua autenticidade em sites oficiais. Ao usar cartões como métodos de pagamento, você nunca deve perdê-los de vista ou permitir que terceiros o manipulem. É sugerido aproveitar os pagamentos sem contato e QR para maior segurança.

Em casos eletrônicos, certifique-se de que estejam em boas condições de funcionamento, informe qualquer anomalia e nunca siga instruções suspeitas. Sempre feche as transações pressionando o botão CANCELAR.

A Davivienda convida os clientes a verificar regularmente seus saldos e extratos de conta por meio do aplicativo ou do Online Banking, e relatar quaisquer irregularidades imediatamente. Para emergências, os clientes podem entrar em contato conosco para atendimento ao cliente 24 horas por dia.

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