O número é muito alto e um exemplo contundente de como uma tendência cultural relativamente recente se consolidou na Argentina: uma pesquisa realizada pela consultoria especializada Carrier y Asociados constatou que 93% dos internautas argentinos consomem conteúdo audiovisual por meio de streaming. De acordo com este trabalho, o Netflix continua a ser o mais “popular”, referido por 84% dos utilizadores.
Mas essa investigação não está sozinha. De outros “papel” de consumo que você acabou de mostrar aponta na mesma direção e para aprofundar alguns dados: depois de analisar os costumes cotidianos de mil argentinos de todo o país, em uma amostra representativa de geografias e classes sociais, “foi visto que hoje a penetração do streaming é muito alta: dois em cada três argentinos já são assinantes de algum serviço desse tipo e essa massividade chama a atenção”, disse PERFIL Sebastián Corzo, Diretor de Marketing da divisão de consultoria Kantar Insights. E explicou: “Além disso, embora 67% afirmem ser assinantes de um, isso se acentua se for ‘aberto’ por idade, já que entre os menores de 35 anos a porcentagem de assinantes crescer até 80%”.
Entre os millennials e centennials, 75% reconhecem que compartilham suas senhas
Segundo o especialista, é um número muito alto, mesmo que seja comparar com outros indicadores massivos de consumo de mídia: supera o rádio e já está perto dos números de alcance da televisão aberta que, com toda a sua história e gratuita, tem penetração próxima a 90%. O consumo de streaming argentino também está acima do que ocorre na maioria dos países da regiãoonde apenas o Brasil iguala ou supera os altos índices de aceitação da Argentina.
Outro detalhe importante que Corzo destaca em sua análise de tendências é que quanto mais jovens os usuários, maior o número de plataformas que eles assinam. “Se olharmos para as empresas que os argentinos seguem em média, nos dá 2,8: ou seja, têm acesso regular a “quase” três serviços. Mas, novamente, quando a idade do consumidor é inferior a 35 anos, a média sobe e chega a 3,2 assinaturas per capita”.
Ser mais jovem também está associado a outro fenômeno: quanto mais jovens os usuários, maior a probabilidade de compartilharem seu nome e senha. “Ao perguntar sobre esse tema, em geral, 54% dos usuários disseram que compartilharam suas senhas. Mas quando abrimos esse indicador por idade, ele começa a subir e, entre os millennials e centennials, 75% dizem compartilhar suas chaves, o que é uma questão complexa para as plataformas em termos de fidelização de clientes.
Satisfação. A pesquisa teve outra descoberta original local no consumo. “Ao perguntar sobre os níveis de satisfação com os serviços de streaming, descobrimos que –em geral– os usuários estão satisfeitos. Tradicionalmente, esses dados eram uma garantia para as empresas de que seus clientes seriamfiel‘ e permaneceriam como histórias ao longo do tempo”, disse o especialista em consumo. No entanto, nesta questão específica, as regras de marketing parecem não siga os de outros itens de consumo de massa: “95% das pessoas disseram estar muito satisfeitas com o conteúdo de suas plataformas. Mas, apesar desse número, 47% dos consultados – praticamente a metade – afirmaram estar dispostos a mudar de assinatura nos próximos seis meses. “É uma volatilidade elevada e tem a ver com o facto de as pessoas entrarem e saírem dos serviços por vezes para uma determinada série. Obviamente, o custo da assinatura também tem a ver neste momento ”.
Como todos sabem, a última pandemia fez com que mais pessoas passassem muito mais tempo em frente às telas. consumindo conteúdo e redes sociais. Mas agora que a “normalidade” está voltando aos poucos, o que percebemos é que o consumo online está caindo gradativamente, mas o “piso” continuou mais alto. “Não parece mais possível voltar globalmente aos patamares anteriores.
E há um fato interessante: quando as pessoas são questionadas sobre onde vão diminuir seus gastos para enfrentar a inflação, o “entretenimento online” é um dos três itens em que as pessoas optam por não reduzir o consumo, junto com educação e alimentação”. , concluiu.
Mais competição na tela
Henrique Carrier *
Depois de alguns anos em que, de mãos dadas com a pandemia, as principais empresas globais de tecnologia registros Delaware crescimento (de uso, venda, lucro ou valorização), a situação mudou radicalmente ao longo de 2022, com demissões e cortes de gastos, além de mudanças significativas nas estratégias. Este é, sem dúvida, um ano de tranquilidade.
A pandemia foi, para dizer de alguma forma, uma bênção para a tecnologia. No caso do entretenimento, o maior tempo de lazer disponível devido ao isolamento, a falta de deslocações, o encerramento prolongado de muitos destinos de partida (cinemas, restaurantes, bares, etc.) o uso das redes sociais.
No entanto, a tendência mudou desde o início deste ano. Primeiro com a queda acentuada na avaliação de muitas das empresas quando os primeiros indicadores preocupantes apareceram. Então, e como resultado, uma onda significativa de demissões estourou em vários gigantes da tecnologia.
A Netflix sentiu o impacto da concorrência que floresceu durante a pandemia e o maior número de alternativas para o consumidor. Por assinatura, com publicidade ou modelos híbridos, as diferentes plataformas competem pela carteira e pelo tempo dos clientes. Uma competição que obriga a investir mais (e melhor) em conteúdo. Com tantos nomes fortes no mercado, a Netflix deixou de ser o genérico do streaming e hoje a atenção já é uma disputa entre vários pesos pesados.
* Consultor para o mercado de telecomunicações e novas mídias.
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