Todos os dias, cerca de três dúzias de boletins chegam à minha caixa de entrada. Alguns estão se concentrando na nova tese que os capitalistas de risco estão desenvolvendo para os mercados indiano e cripto. A maioria assiste à coleta de notícias. A ascensão do Substack permitiu que muitos jornalistas deixassem seus empregos na redação e começassem algo próprio. Assim, a lista de assinantes continua crescendo. Mas acompanhar até um quarto desses boletins no mar de centenas de outros e-mails tornou-se um aborrecimento.
É por isso que fiquei emocionado ao descobrir que o WhatsApp, o aplicativo que uso a cada poucos minutos, parece estar planejando uma brincadeira com os boletins. De acordo com o WaBetaInfo, um blog que acompanha os novos desenvolvimentos do WhatsApp, o aplicativo de mensagens instantâneas está trabalhando em uma “ferramenta de boletim informativo privado”.
A ferramenta está atualmente em desenvolvimento e está programada para ser lançada em uma atualização futura do aplicativo, disse o site, que encontrou as pistas ao revisar o código.
O serviço de propriedade da Meta não fez comentários imediatos.
O WhatsApp já dá às pessoas a capacidade de “transmitir” suas mensagens para muitas pessoas ao mesmo tempo. É um recurso revolucionário que pode permitir que você tenha diálogos abertos com várias pessoas ao mesmo tempo. Parece que o pensamento atual com o recurso de boletim informativo é estender esse caso de uso. WaBetaInfo, que tem um histórico estelar de detecção de mudanças futuras, diz que esse recurso de boletim informativo “será uma ferramenta de um para muitos para transmitir informações”. (Separadamente, parece que a Meta também está procurando introduzir um recurso de canais de streaming no Messenger, de acordo com companheiro navarra.)
Os detalhes são escassos no momento e também há uma chance de o WhatsApp mudar de ideia em algum momento sobre esse novo recurso e descartar o projeto.
Mas suponha que não faça isso. O que a chegada do WhatsApp pode significar para a crescente mas pequena indústria de newsletters? E o WhatsApp?
O WhatsApp tem 2 bilhões de usuários ativos diariamente. Mesmo que uma pequena fração dessa base de usuários demonstre interesse por newsletters, categoria que a grande maioria nem sabe que existe, o WhatsApp pode se tornar o maior player de newsletters em um mês. (Muitas pessoas já utilizam o canal de distribuição do WhatsApp para divulgar suas newsletters.) À medida que mais pessoas começam a ler boletins informativos, é provável que o mercado de boletins também cresça. Portanto, não é necessariamente a pior coisa para titulares como Substack, embora provavelmente seja ruim.
O WhatsApp pode fornecer uma experiência de boletim informativo superior, dando aos usuários a capacidade de ler todos os boletins dentro do aplicativo de mensagens instantâneas. A taxa de abertura vai disparar e o WhatsApp pode oferecer análises mais sofisticadas para quem escreve essas newsletters.
Nas newsletters, o WhatsApp também pode dar um jeito de fazer com que seus usuários passem ainda mais tempo no app. Assim como o WhatsApp prepara suas ofertas comerciais, nas newsletters também é possível encontrar uma forma de atender melhor as marcas.
Como um executivo do setor brincou comigo: “Toda marca quer usar o alcance do WhatsApp, mas não há análises e você não sabe quem está clicando nas mensagens. Além disso, muitas mensagens de marca são marcadas como spam, mesmo que os usuários optem por recebê-las, inscrevendo-se em um serviço. O WhatsApp tem uma base de público muito maior do que qualquer outra plataforma e a taxa de engajamento é muito maior. Ele permite que as marcas alcancem públicos além daqueles que você pode alcançar por meio de e-mails.”
Não mate o projeto, equipe do WhatsApp.